Condiciones & términos — Club SoundStoreXL Lealtad

En resumen

La membresía requiere que estés suscrito a nuestro boletín y tengas una cuenta de cliente.
Ganas 1 punto por cada 1 kr. en compras calificadas (redondeado a coronas completas) al cumplimiento.
100 puntos = 2 kr (50 puntos = 1 kr) al canjear por un vale.
El canje se realiza en incrementos de 100 puntos (mín. 100).
Los puntos caducan después de 12 meses desde tu última compra calificada.
El vale caduca 20 días después de su emisión.

1. Sobre el programa

Club SoundStoreXL es operado por SoundStoreXL (propiedad de MusicGroup), CVR 33777175 (“nosotros”).

2. Membresía & boletín

El programa es gratuito para clientes privados mayores de 18 años con una cuenta de cliente en SoundStoreXL.
La membresía está condicionada a la suscripción activa a nuestro boletín. Podemos enviarte ofertas relevantes y actualizaciones sobre el Programa.
Si te das de baja del boletín, la membresía cesa inmediatamente. Tus puntos no se eliminan, pero la acumulación/canje se pausa, y el conteo de caducidad normal continúa. La re-suscripción reactiva el acceso.
Una cuenta por persona. Podemos rechazar o terminar la membresía en caso de abuso, información incorrecta o violación de reglas.

3. Acumulación de puntos

Ganas 1 punto por cada 1 kr. de tu compra calificada, registrada al envío/completación (cumplimiento) y redondeada a coronas completas.
Normalmente no se otorgan puntos por: tarjetas de regalo/vales, envío, tarifas, IVA, errores de precio, compras realizadas total/parcialmente con vales emitidos a partir de puntos y compras comerciales/reventa. Podemos ajustar las excepciones.
Tu saldo actual se puede ver en tu cuenta.

4. Canje por vale

Puedes convertir puntos en un vale desde tu cuenta.
Conversión: 100 puntos = 2 kr (50 puntos = 1 kr). Canje en incrementos de 100 puntos, mín. 100 puntos.
El vale caduca 20 días después de su emisión y se puede usar al finalizar la compra, cuando estés conectado. Cualquier saldo restante permanece en tu cuenta de vale hasta el vencimiento.
El vale no se puede convertir en efectivo y solo se puede usar en SoundStoreXL.

5. Caducidad & inactividad

Los puntos caducan 12 meses después de tu última compra calificada. La fecha se renueva con cada nuevo pedido calificado.
Los puntos caducados no se pueden restaurar.
El vale caduca después de 20 días desde su emisión; un vale caducado no se puede restaurar.

6. Devoluciones & cancelaciones

Si se cancela un pedido antes del cumplimiento, no se ganan puntos.
En caso de reembolso después del cumplimiento, devolvemos los puntos ganados proporcionalmente en relación con la parte reembolsada del monto.
Los pedidos pagados con vale se reembolsan a tu cuenta de vale. Los puntos convertidos en vale no se acreditan de nuevo.

7. Limitaciones & abuso

El programa no debe ser abusado (por ejemplo, múltiples cuentas, manipulación de compras, reventa).
Podemos suspender temporalmente la acumulación/canje en caso de problemas técnicos, campañas o cambios legales.
Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en saldos de puntos y transacciones.

8. Cambios & terminación

Podemos cambiar los términos, tasas de acumulación, conversión y reglas de caducidad o terminar el Programa con un aviso razonable. Al finalizar, los puntos y/o vales no utilizados pueden caducar después de los plazos dados, a menos que se indique lo contrario por la legislación imperativa.

9. Datos personales & boletín

Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al participar, aceptas recibir boletines y comunicaciones del Programa. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace en los correos electrónicos — ten en cuenta que la membresía cesa entonces, según el punto 2.

10. Contacto

SoundStoreXL (propiedad de MusicGroup), CVR 33777175
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Dinamarca
Correo electrónico: info@soundstorexl.es · Tel.: +45 71 99 53 60

Fecha de entrada en vigor: 29.08.2025 — Última actualización: 29.08.2025

Términos de Lealtad