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Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4, puerto 6
8240 Risskov
Att: DEVOLUCIÓN
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Devolución de artículos:
- No escribas en el embalaje.
- Usa SOLO cinta adhesiva transparente en el embalaje.
- El embalaje de venta debe estar envuelto antes de enviar el artículo.
- El artículo debe ser recibido por nosotros para que pueda ser vendido nuevamente como un artículo nuevo.
- Cuando devuelvas a nosotros, es importante que el embalaje original esté intacto.
- Recuerda adjuntar la etiqueta de devolución o una copia de la confirmación del pedido
Si dañas, escribes en o pierdes el embalaje, esto será considerado una depreciación del valor del artículo y, por lo tanto, habrá un descuento en el precio al devolver tus artículos.
Como mínimo, se descontará un mínimo de DKK 200,- del precio de un artículo si el embalaje original está dañado, o hasta el 40% del precio del artículo si, por ejemplo, se devuelve sin el embalaje original.
Por lo tanto, es importante empaquetar el artículo con el embalaje original de manera segura, ya sea en una caja de cartón o con burbujas, si deseas devolver un artículo.
¡Solo se puede usar cinta adhesiva transparente en el embalaje original!
Cualquier software incluido no debe estar activado ni el sello roto. En resumen, los artículos siempre deben ser devueltos y recibidos por nosotros en al menos el mismo estado en que fueron enviados desde aquí. Por eso te pedimos que asegures que el artículo esté bien empaquetado.
No aceptamos paquetes enviados por contrarreembolso o enviados a una oficina de correos o punto de recogida.
Artículos sin derecho a devolución incluyen: artículos especiales, artículos cortados a medida, auriculares in-ear, software y productos que no pueden ser vendidos nuevamente después de abrirse.
Hasta 100 días de derecho de devolución
Cuando compras artículos en nuestra tienda en línea, se aplica nuestro derecho de devolución normal de 30 días, pero si se cumplen las condiciones a continuación, puedes cancelar la compra hasta 100 días después de la compra.
Solo hay un par de condiciones:
Para tener 100 días de derecho de devolución en tu producto, debes tener en cuenta que el artículo debe ser devuelto y recibido por nosotros en condiciones intactas, y que recibamos el producto en su embalaje original sin abrir. Debe estar claro sin lugar a dudas que el artículo no ha sido desenvuelto.
Si el producto ha sido abierto / desenvuelto / probado / utilizado o el embalaje está dañado, se pierde el derecho ampliado de devolución de 100 días, y procesaremos la devolución de acuerdo con los términos comerciales.
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Siempre revisamos nuestros productos devueltos y puedes perder el monto de tu compra total o parcialmente si el valor del producto se ha deteriorado debido a que se aplica una o más de las siguientes condiciones:
- Realmente has utilizado el producto.
- Se ha dañado mientras estaba bajo tu responsabilidad.
- No has seguido las limitaciones del derecho de desistimiento que derivan del sellado, tipo de producto, etc.
- El embalaje, que también se considera parte del producto, está dañado, y/o el producto muestra signos de haber sido abierto, y no puede ser empaquetado y vendido nuevamente como un artículo nuevo.
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