Garantía de precio Black Friday
Compra con tranquilidad durante todo noviembre
¿Compras con nosotros en noviembre de 2026 y, después de tu compra, el artículo se rebaja con motivo de Black Friday, Black Week, Cyber Monday o Cyber Week? Te reembolsamos la diferencia de precio.
Cómo recuperar la diferencia
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Contacta con atención al cliente
Tienes hasta el 31 de diciembre de 2026 para solicitar el reembolso.
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Indica tu número de pedido y el precio
Dinos tu número de pedido y el precio más bajo que has visto de exactamente el mismo producto.
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Recibe tu dinero
Reembolsamos la diferencia de precio a tu método de pago original.
Qué se aplica
- La compra se ha realizado en noviembre de 2026.
- Después de tu compra, el artículo se ha rebajado con motivo de Black Friday, Black Week, Cyber Monday o Cyber Week.
- Se trata exactamente de la misma variante. Si el producto está en oferta en otro color, modelo, año, talla o similar, la garantía de precio no se aplica.
- Solicitas el reembolso a más tardar el 31 de diciembre de 2026.
Qué no se aplica
- Cambios de precio habituales u ofertas que no estén relacionadas con Black Friday, Black Week, Cyber Monday o Cyber Week.
- Los cambios de nuestro robot de precios. Utilizamos un robot de precios que supervisa el mercado y ajusta automáticamente nuestros precios para que siempre seamos competitivos. Esto puede dar lugar a miles de pequeños cambios de precio al día, y estos no están cubiertos.
- Pequeñas diferencias de precio debidas a las fluctuaciones de los tipos de cambio o a la forma en que redondeamos los precios.
- Errores de precio evidentes, p. ej., si un artículo se ha fijado por error a un precio claramente incorrecto.
- Los precios de otros distribuidores. La garantía de precio solo se aplica a nuestros propios precios y no igualamos ofertas de otros distribuidores.
Derecho de devolución ampliado por Navidad
Los pedidos realizados en noviembre y diciembre de 2026 tienen automáticamente un derecho de devolución ampliado hasta el 31 de enero de 2027. Así tienes tiempo de sobra, tanto si aprovechas las ofertas de nuestras campañas como si compras regalos de Navidad.
Aparte del plazo ampliado, se aplican nuestras normas habituales de devolución y cambio. Más información sobre devoluciones y cambios
¿Tienes alguna pregunta?
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
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- Teléfono
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